Hodnocení obchodu

Dne 6.8.2023 jsem odeslala reklamační formulář na reklamaci hodinek. Zboží jsem jim zaslala na adresu, kterou uvádějí dne 10.8.2023. Ani po týdnu si ji nevyzvedli a dokonce jsem prodlužovala zásilku na poště do 30.8.2023 a pošta mi podala informaci, že balík si stále nepřevzali a že mi bude vrácený. Ani nespočítám kolikrát jsem jim volala psala sms a dokonce i e-mail. Upřímně jsem nečekala takové jednání a akorát jsem vyhodila peníze za poštovné. Nervy, čas a snahu ani nepočítám. Na stránkách uvádějí, že se můžu obrátit na www.vasestiznosti.cz, případně na příslušný soud. Upřímně jsem čekala lidské chování, ale asi mi nic jiného nezbude než tento krok podniknout. Uběhl měsíc a stále pracují na mé reklamaci. Mimo to: ze zákona máte měsíc na vyjádření reklamace, takže kde prosím je? Hodinky jsem kupovala partnerovi k narozeninám dne 28.4.2023. od 15.5.2023 byli zapnuté a za necelé tři měsíce přestanou fungovat. Konečný verdikt je takový, že hodinky vypadají hezky i na pohled, ale ohledně kvality si upřímně nejsem jistá vůbec a komunikace není žádná a ten kdo píše opak v hodnocení, tak je zaměstnanec a nebo byl k tomu donucen, protože měsíc se snažím dovolat a nic? e-mail a sms taky ignorují.

Snažím se vyreklamovat zboží, ale marně. Psala jsem e-mail, SMS, volala jsem. Žádnå odpověď. Nevím co mám dělat.

Nereagují na e-maily ani na volání. Zboží jsem objednala a ihned zaplatila Jsem velice zklamaná.

Malinko se zdržela doprava.

Jsem spokojená, jen bych uvítala návod v českém jazyce. Jinak hodinky jsou krásné. Děkuji

Krásný hodinky ???? rychlé dodání ????????

Nádherná práce,rychlé dodání Mat.

Byla jsem velice spokojená, rychlé dodání, souprava na zkrácení řemínku velký plus a také gravírování hodinek bylo naprosto bez chyby. Mockrát děkuji :)

Naprostá spokojenost, expresně rychlé dodání. Též i souprava na úprávu řemíneku mě mile překvapila.

Hodinky jsou krásné. Trošku mě zaskočila doba dodání - následně mi bylo vysvětleno, že zdržení bylo kvůli poruše stroje. Uvítala bych tuto informaci obdržet bez toho, aniž bych musela sama pátrat, proč se doba dodání tak natáhla. Každopádně mi bylo na mail odpovězeno, vše vysvětleno a upřesněno, kdy zboží obdržím, takže ve výsledku, i přes drobnou komplikaci, SPOKOJENOST :)

Všechno v nejlepším pořádku

Hodinky jsou krásné a vypadají kvalitně. Chválím i přibalené příslušenství k úpravě délky řemínku. Další hodinky bych si klidně objednala, ale... Komunikace totální katastrofa, nejenže na FB ani na mail nikdo nereagoval, ale ani po dohnání člověka přes telefon a slíbení nějaké informace o objednávce se nic nestalo. Odpověď jsem dostala po deseti (!) dnech, ačkoliv pán se dušoval, že objednávky odcházejí do 5ti dnů... Dle ostatních recenzí věřím, že toto není pravidlem a prosté jsem měla jen smůlu, ale další nákup bych si z tohoto důvodu hodně rozmýšlela.